有名な大手ファッションサイト「ZOZOTOWN」をあなたは利用した事がありますか？
私は急遽、新しい服が必要となったので、今回初めて利用してみる事にしました。
zozotownをよく利用している友人に、即日配送可能なzozotownは、実店舗で探して購入するより早くてお得だと強くおすすすめされたのです。
しかし友人から説明してもらった「即日配送」や「何時までに注文」の意味がよくわからなかったので、自分でも調べてみました。
「即日配送」は何時までに注文するかによって、届く日が当日か翌日以降へ変わるようです。
しかし届く早さは地域差があり、何時までに注文という条件の他、即日配送対象外地域もあります。
zozotownから購入した商品を、最短で届けてほしいあなたはぜひ読んでみてください。
ZOZOの即日配送が選択できないこともある
お住まいの地域が、対象外地域なら、そもそも即日配送をしてもらえないことがあります。
しかし、対象地域で対象時間内であっても、即日配送できない条件があるので、まずはこちらを紹介していきます。
ZOZOの即日配送をしてもらえないのはなぜ?
ZOZOで買い物をしていてると、住所や注文時間は問題ないのに、即日配送が選択できないことがあります。
急いでいる時は選択できないと焦ってしまうと思います。
そのような場合は、以下の理由が考えられるので確認してみてください。
- 取り寄せ商品である
- ショップ直送商品である
- 予約商品でまた発売されていない
- コンビニ決済を指定
- 店頭かロッカーで受取り指定にしている
- 合計金額が30万(税込)を超える
- ログインをしていない
複数を同時購入する際、上記の物が含まれていれば、即日配送対象外になってしまいます。
このような場合、急ぐ商品だけを即日配送にしましょう。
そして、その日の受付上限数に達した場合やセール中は、即日配送を停止していることもあるそうです。
即日配送と「まとめて配送サービス」
ZOZOでは商品を複数回に分けて注文しても、まとめて配送してくれます。
自動的にまとめて発送してくれるので、￥210(税込)の送料が一度払うだけで済みます。
しかし、ZOZOサイト内から発送状況の確認をし、先に注文した商品が発送処理中となっていたら、まとめて発送はできないので注意してください。
ただし、複数の商品を「一度で」購入し、条件が満たしていれば、まとめて即日配送してもらえます。
ショップ直送商品と予約商品について
即日配送対象外である、ショップ直送商品について説明したいと思います。
ショップ直送商品は、ZOZOの倉庫からではなく、販売ショップから直接ご自宅に配達されます。
そして、ショップ独自の資材で梱包(こんぽう)配送されます。
そのため、他の商品と一緒に梱包(こんぽう)される事が不可能なので、まとめて配送されません。
他の商品と同時注文であっても、発送先が異なるため、送料￥210(税込)も別途発生するので、注意してください。
ショップ直送商品の確認は、ZOZOの商品ページやカート画面に、「ショップ直送商品」と記載されています。
また、予約商品は、ZOZO会員だけが注文できる商品です。
予約商品は、注文を受けてから発注するため、他商品より発送に時間がかかり、同時発送できません。
したがって、複数同時購入であっても、ショップ直送品と予約商品が含まれていたら、他の商品とまとめて発送はできません。
倉庫から発送される商品とは、別々の発送になるので、それぞれ送料がかかる事を把握しておいてください。
ZOZOの倉庫から発送される商品だけ、即日配送を選択できます
zozotownの即日配送には上限がある
とても便利なzozotownの即日配送ですが、受付に上限数があるというのをご存じでしょうか?
zozotownの即日配送には1日の上限数が決められており、その上限を超えた場合、一時停止となるようです。
いつになったら即日配送が受付されるようになるの?
もし受付上限数に達してしまった場合は、受付の再開時間は下記のようになります。
| 関西・中部・関東・甲信越エリア | 翌 午前6：00～ |
| 中国・四国エリア | 翌 午前8：00～ |
次の日の朝には、即日配達が選択できるようになるなんてすごいね
ただし、北海道地方、東北地方、九州・沖縄地方は、サービス提供外となっていますので、注意しましょう。
セール期間中など、注文数が増える時期は、早い時間で上限数に達する可能性があるかもしれません。
早く商品が手元にほしい場合は、余裕をもって注文できると良いですね♪
ZOZOTOWNの即日配送対象は何時まで?
私は最初、「即日配送」と聞いて、注文すれば必ずその日のうちに届けてもらえるシステムだと勘違いをしてしまいました。
できるだけ早く届けたいというZOZOの方針だと思いますが、注文した当日に届くには、いくつか条件もありました。
「即日配送」とは、注文を受けたその日に発送するという事、翌日以降の到着もあります。
注文した時間や住んでいる地域の条件さえ合えば、当日に届き、それ以外でも通常配送よりも早く荷物が届きます。
何時までに注文すれば早く届けてもらえるのか、お住まいの地域を確認してください。
ZOZO通常配送と即日配送の違い
通常配送は、注文を請け負って梱包(こんぽう)されたら、注文した当日、遅くとも３日程でZOZOから発送されます。
運が良ければ、即日配送と同様、当日に発送される事もあるようですね。
発送されるとZOZOからメールがきて、発送後２日以内で届きます。
通常配送は、送料￥210(税込)ですが、即日配送なら￥210の送料に手数料¥350で、合計￥560(税込)かかります。
私は通常配送でも遅いと思わないので、しばらく即日配送を利用しないと思います。
しかし絶対に早く届けて欲しい場合、即日配送は必須ですし、￥350の手数料なら安く感じます。
ZOZOは何時までに注文すれば当日届く?
少しでも早く届けて欲しい、できることなら当日に欲しいあなたへ、即日配送の条件を紹介します。
あなたのお住まいは何時までに注文すれば、最短でいつ届けてもらえるでしょうか。
ただし、対象地域に住んでいない場合は、他の条件がクリアされていても即日配送されないのでご注意ください。
| 対象地域 | 注文可能時間 | 最短お届け | |
| 関東エリア |
| 24時間可能 | 【0:00～5:59】に注文で当日18:00
【6:00～19:59】に注文で翌日午前中 【20:00～23:00】に注文で翌日18:00
|
ZOZOの倉庫は千葉県にあるので、千葉県から近いほど早く届くようです。
やはり関東エリアは即日配送、当日受取の条件が一番良いですね。
何時までに注文というしばりはありませんが、できるだけ早く注文するほど早く届きます。
| 対象地域 | 注文可能時間 | 最短お届け | |
| 関西エリア |
| 6:00～17：59 |
翌日午前中 ※兵庫県は翌日午後 |
関西エリアは、即日配送対象時間が過ぎた18：00以降に注文するなら、翌朝6：00の即日配送時間を待って注文した方が早く届く可能性もあります。
| 対象地域 | 注文可能時間 | 最短お届け | |
| 中部エリア |
| 6:00～17：59 | 翌日午前中 |
中部エリアは関西エリアと注文可能時間と最短お届けがほぼ一緒ですね。
| 対象地域 | 注文可能時間 | 最短お届け | |
| 中国・四国エリア |
| 24時間可能 | 【0:00～7:59】に注文で翌日午前中
【8:00～23:59】に注文で翌々日午前中 |
対象地域であっても離島など一部対象外地域もあるので注意してください。
当日届くのは、関東エリアで「0:00～5:59までに注文」した場合だけのようですね。
しかし、関東エリアであっても、ギフトラッピングを指定した場合、当日中のお届けは選択できません。
ZOZOは土日祝でも発送してくれる?
通販サイトの多くは平日しか営業しておらず、早く欲しくても翌月曜日まで発送を待つ事になりますよね。
しかし、ZOZOでは年中無休で発送作業を行っているので、土日祝でも届けてくれます。
また、普段の土日祝だけでなく、年末年始やお盆など大型連休でも発送してくれます。
そして、即日配送はもちろん通常配送でも3日以内で発送という、このスピード感がZOZOTOWNの強みではないでしょうか。
年末年始などの繁盛期は、少し配送の遅れもあるようですが、それでも他サイトと比較しても、早く届きます。
ただし、発送作業は無休で行っていても、カスタマーセンターなどお問合せ機関が営業していない事もあります。
購入した商品などのお問い合わせは平日に済ませましょう。
ZOZOの即日配送なのにまだ届かない!
ZOZOの商品は、顧客満足度の高いヤマト運輸が配送しています。
商品の到着が大幅に遅れ、いつまでも届かない事は少ないと思います。
しかし天災などによる交通事情や、人為的なミスもあるかもしれません。
商品の到着が大幅に遅れた場合はどうする?
即日配送の手数料￥350(税込)を支払ったのに、通常配送と変わらないくらい遅れたら、損した気分ですよね。
この場合は「ZOZOTOWNカスタマーセンター」に連絡すれば、即日配送料の￥350(税込)を返金してもらえます。
大幅に遅れたと感じたら、注文番号と状況を添えて「ZOZOTOWNカスタマーセンター」へ連絡しましょう。
まだ届かないという状況なら、ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問合せシステム」で、配送状況を確認しましょう。
ZOZOの配送状況確認からリンクすれば、伝票番号がすでに入力されているので便利です。
ヤマト運輸の置き配サービス(EASY)って?
せっかくの即日配送なのに、少し不在だった理由で荷物を受け取れなかったら、残念ですよね。
まだ届かない荷物の到着を待っているために、外出できない時間も苦痛です。
そのような場合はヤマト運輸の「置き配サービス(EASY)」を利用してみませんか？
ZOZOでは、ヤマト運輸がこの(EASY)を開始した当初から対応しています。
しかし置き配サービスは、荷物が外に置かれたままで不安なイメージですよね。
不安を感じる理由の一つに、配送伝票の個人情報記載があげられます。
しかし、ヤマト運輸の置き配サービス(EASY)は、配送伝票の個人情報が二次元コード化され、目視で判別できなくなっています。
そのため、個人情報の漏えいが低減し、安心して置き配をしてもらえます。
そして、この置き配サービスは、商品発送後から荷物到着の直前まで指定できます。
急きょ外出しないといけない場合など、重宝するサービスではないでしょうか。
商品発送後、ヤマト運輸からくるメールから専用サイトにアクセスし、希望の置き場所を選択してください。
玄関ドア前、自宅宅配BOX、自転車かごなど、マンションにお住まいなら管理人預けも指定できます。
置き配指定をしておけば、荷物の到着時間を気にすることなく外出できますね。
しかし置き配は、盗難や留守している事がわかってしまうなどの心配もあるので、外出していても、できるだけ早く帰宅して荷物を確認しましょう。
まとめ
- ZOZOTOWNの即日配送は、対象地域だけ可能である
- 即日配送は、何時までに注文すればよいか制限がある地域もある
- 即日配送は地域によって到着時間も異なるので要確認
- ZOZOは通常配送でも即日～3日程度で発送される
- 即日配送対象地域で、時間の問題がなくても配送してもらえない場合もある
- 即日配送なのに、到着が大幅に遅れたなら返金してもらえる
- どうしても受け取れない場合は、置き配サービスがおすすめ
ZOZOの商品を即日配送してほしい場合、何時までに注文すれば良いかわかりましたか？
何時までの注文かによって、到着時間が変わるので、よく確認しましょう。
また、即日配送の対象地域でない場合でも、十分早く届けてくれると思います。
急ぎで服が欲しくなったら、ぜひZOZOTOWNでネットショッピングを楽しみましょう。
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